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　　一、机构概况：北京市房山区万科·幸福家社区养老中心是北京万科转型城市配套服务商后打造的首个社区化养老服务标杆项目，由万科与国资委诚和敬公司合作运营，于2014年正式揭牌运营。中心坐落于房山区窦店镇核心繁华街区，紧邻窦店镇政府，毗邻十渡风景区，地理位置优越且生活配套成熟。中心建筑面积达16762平方米，规划设置130套房共315个床位，以2-4人间实用房型为主，重点服务健康活力长者及需要中轻度介护的长者，同时辐射周边社区居家老人提供多元化养老服务。作为践行北京“9064”养老服务新模式的典范项目，中心秉持“一碗汤的距离”核心理念，打造“机构+社区+居家”三位一体的邻里型养老社区，让长者既能贴近子女亲情，又能享受专业照护，凭借创新的服务模式和温馨的服务氛围，成为房山区社区嵌入式养老服务的标志性机构。

　　二、服务内容：万科·幸福家社区养老中心以“邻里温情+专业照护+全维服务”为核心特色，构建覆盖吃、住、玩、医、养、护的全维度长者服务体系。基础生活照料方面，实行24小时轮班值守，提供日常清洁、助浴理发、衣物换洗、起居协助及用药提醒等全流程贴心服务；餐饮服务依托万科特色社区配套资源，提供营养均衡的家常餐食，可根据长者饮食偏好与健康需求调整菜品，兼顾美味与适口性。专业医养服务精准务实，构建“院内基础诊疗+周边医院联动”的医疗保障体系，与窦店镇中心医院、北京市友谊医院等建立点对点合作，为长者提供日常健康监测、慢病管理及便捷转诊服务，重点满足中轻度介护需求。精神文化服务丰富多元，打造多元化社群活动平台，开设棋牌、书画、舞蹈等兴趣活动，组建长者兴趣社群，定期举办文艺表演、邻里茶话会等互动活动，强化邻里联结；创新推出日间照料服务，周边社区老人可白天到中心参与活动、享受护理服务，晚上由子女接回家，完美契合传统居家养惯。此外，提供短期托管等“喘息服务”，灵活解决家属临时照料难题，全方位覆盖机构与居家养老需求。

　　四、设施配置：中心全方位践行适老化设计理念，设施配置兼顾安全性、舒适性与功能性，营造温馨的邻里居家氛围。居住区域采用温馨暖色调装修，每间房间设置2-4个床位，空间布局合理；房间内配备适配长者需求的床具、独立卫生间及24小时热水系统，细节设计贴合长者生活习惯。公共区域功能完善，规划设置餐厅、娱乐室、康复中心、健身房、棋牌室、书吧、聚会厅等多元化空间，二层为集中功能区，配备按摩室、药房等配套设施，满足长者日常起居、康复训练与社交娱乐的全方面需求；三层及以上为居住区域，还设有专门的日间照护中心，适配日间托管服务需求。院内整体动线设计科学，通行便捷，全区域覆盖安全监控系统，配备专业洗衣、消毒设备，全方位保障长者居住安全与卫生健康。

　　五、补充说明：中心建立完善的服务管理与人员培训体系，工作人员均经专业选拔与系统培训后上岗，秉持“让老人活得有尊严，让老人放心、踏实”的服务宗旨，持续提升服务品质。实行人性化的家属探视制度，为家属探视提供便捷条件，同时建立畅通的沟通渠道，及时向家属反馈长者生活状况，保障家属知情权。交通方面，地处窦店镇核心区域，紧邻京港澳、京开等多条交通要道，近揽城铁燕房线，周边覆盖完善的公共交通网络，自驾与公共出行均十分便捷；周边商业、学校、医院、金融等生活配套齐备，万科自营的第五食堂、BRUNO咖啡面包坊等商业配套紧邻，进一步提升长者生活便利性。此外，中心积极融入周边社区，与街道、社区深度联动，拓展服务辐射范围，践行社区养老配套的核心定位。